WICHTIG!
Bitte achte darauf, deine Adresse RICHTIG anzugeben.
Versandkosten:
- Bestellungen bis 29,99€: Versandkosten 2,99€
- Bestellungen bis 49,99€: Versandkosten 1,99€
- Bestellungen ab 50,00€: Versand kostenlos
So versende ich: 
- Poster bis DIN A4 in einem Umschlag aus Pappe.
- größere Poster in einem großen Umschlag aus Pappe oder leicht gerollt in einem Karton.
- -> die Poster werden also NICHT GEKNICKT!
- Alle anderen Produkte:
Pappumschlag, Luftpolsterumschlag oder Karton. - Per DHL oder deutsche Post
Zeit:
- Versand in: 3-6 Werktagen
- Dauer: 3-5 Werktage
- Bei Produkten zum vorbestellen gelten andere Versandzeiten (das steht dann natürlich in der Produktbeschreibung)
Bitte bedenkt: ich bin alleine und nicht Amazon. Lieferzeiten von 1 oder 2 Tagen kann ich leider nicht einhalten.
Fragen zum Versand / Lieferung:
Mein Karton / meine Bestellung ist beschädigt, was soll ich tun?
ANNAHME VERWEIGERN UND mich KONTAKTIEREN.
Grund: Bei der verweigerten Annahme, wird dokumentiert, dass das Paket / der Brief beschädigt war und ich kann bei DHL / der deutschen Post eine Erstattung des Warenwertes beantragen.
Falls doch angenommen: Fotos vor dem Öffnen machen, dann öffnen und Fotos von der beschädigten Ware machen.
Ich kann keine Erstattung Garantieren, wenn der Empfänger das beschädigte Paket oder den beschädigten Brief angenommen hat. Bei angenommenen Lieferungen könnte die Beschädigung auch vom Empfänger im Nachhinein verursacht worden sein.
Was passiert, wenn ich die falsche Adresse eingebe oder einen Fehler mache?
Falls du dich bei der Eingabe deine Adresse vertippt hast kontaktiere mich so schnell es geht, damit ich das Paket an die richtige Adresse senden kann. Sollte ich deine Bestellung schon versendet haben, kann ich die Sendung nur erneut senden, wenn diese zu mir zurück kommt.
Kontaktformular
Ich habe nicht das erhalten, was ich bestellt habe. Was nun?
Bitte vergewissere dich, dass deine Bestellung wirklich von der Lieferung abweicht.
Sollte das der Fall sein kontaktiere mich einfach und schildere mir dein Problem. Am besten machst du Fotos von deiner Ware und nennst mir in einer Email deine Bestellnummer.
Bitte vergiss nicht:
Ich bin auch nur ein Mensch und vertausche oder vergesse auch mal Etwas. I.d.R. sende ich die fehlenden Produkte dann natürlich kostenlos nach und die falsch gelieferten Produkte dürfen behalten werden (die Ausnahme bestimmt die Regel). Die zweite Option ist natürlich die Erstattung des Betrages für die fehlenden Produkte.
Versendest du weltweit bzw. in die USA?
Ja! Der Versand innerhalb Deutschland, Europa und auch Schweiz oder USA ist möglich.
Es gibt Produkte, die ich nur innerhalb Deutschlands bzw. Europas anbiete.
Du kannst im Shop dein Herkunftsland angeben und siehst daraufhin automatisch nur die Produkte, die auch in dein Land versendet werden können.
Wieso können nicht alle Produkte weltweit versendet werden?
Leider kann ich vor allem große & schwere Produkte nicht weltweit versenden, da der Versand dann einfach viel zu teuer werden würde.
In Einzelfällen wäre es natürlich möglich, aber regulär über den Shop möchte ich einen so teuren Versand nicht anbieten.
Solltet ihr also außerhalb Deutschlands / der EU wohnen, und gerne einen großen z.B. DIN A3 Acrylglasdruck haben wollen, schreibt mir einfach über das Kontaktformular, am besten auch gleich in welches Land ich versenden müsste, dann teile ich euch mit, was das an Versand kosten würde.
Was ist, wenn ich meine Ware zurückgeben möchte?
Alles zum Widerrufsrecht findest du HIER
Muss ich Zoll zahlen?
Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an.
Außerhalb der EU muss der Empfänger eventuell anfallende Zollgebühren vor dem Erhalt der Ware bezahlen. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung, wie hoch diese Gebühren in deinem Land sind.
Du hast noch weitere Frage zum Versand?
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